皆さん、おはこんにちばんわ!
管理人のタコヤキパパです。
私、約8年程auを使っているのですが、楽天モバイル+mineoへの乗り換えを検討してます。 理由は月々の利用料金の見直しの為です。
現在の月々の料金が高すぎるんです。
具体的には….毎月1万円程支払っています。 マイホームの購入も控えているので携帯料金を抑えたいと思い調べたところ
格安SIMに乗り換えれば月1500円くらいになるって話じゃないですか!!!
明日やろうは馬鹿野郎ということで早速手続きしていたのですが、auからMNP予約番号をスムーズに発行が出来なかったので、発行出来るまでの過程を紹介します。
- auから格安SIMに切り替えを検討している方
- nmp予約番号が以下のエラーで取得できない方
- セットとなっている他回線、他サービスがあります。[003]
目次
自分がやろうとしていたこと
まず私の場合auから格安SIMに切り替えようと思い、手続きを進めました。
具体的には楽天モバイル(+mineo)への切り替えです。
現在使用している電話番号を引き継いだ状態での変更を希望していました。
その場合auからMNP予約番号を発行する必要があります。
auの場合ですが、MNP予約番号は以下の3つの方法から取得することができます。
- WEB(My au)から取得
- EZWebでの取得
- 電話での予約
※詳しくはこちらをご確認下さい。
今回はWebから予約番号を取得しようと思い、案内に従って手続きを進めていたのですが、以下のようなエラーが発生し、予約番号を取得できなかったのです。
そもそもMNP番号とは?
MNP予約番号についてはこちらにわかりやすく記載されてました。知っておいて損はないと思うので気になる方はご確認下さい。
MNPとは、いま使用している電話番号を他社との契約に引き継ぐためのサービスです。「Mobile Number Portability」の頭文字をとった表現であり、引き継ぎの対象となるのは電話番号のみです。メールアドレスの引き継ぎはできないため注意してください。MNP予約番号とは、MNPの手続きのために必要な10桁の番号です。
携帯電話会社から発行されたら、手続きまできちんと保管する必要があります。MNP予約番号を取得すれば、携帯電話の番号を変えずにほかのキャリアや格安SIMを提供するMVNOへの契約変更が可能です。
要はMNP予約番号を取得すれば、携帯電話の番号を変えずに他のキャリアや格安SIMへ契約変更出来ると覚えておけばOKのようです。
エラー「セットとなっている他回線、他サービスがあります。[003]」とは?
私の場合ですが、自宅で光回線サービスのTCOMヒカリを使用するとauの利用料が割引されるauスマートバリューに入っていたことが原因でした。
(My auアプリで「ご契約中プラン」の「auスマートバリュー」を確認したところ「固定通信サービス情報」に「TCOMヒカリ」と記載があった)
■@T COM(アットティーコム)ヒカリの「auスマートバリュー」対応について
解決方法について
auサポートセンターに問い合わせをしたら解決しました。
TCOMヒカリの利用でauスマートバリューの割引が適用されていることが原因だとのことで
サポート窓口の方がTCOMヒカリで登録されている私自身の電話番号を削除する手続きをして下さり、改めて翌日手続きをしたところ問題なくMNP予約番号を取得できました!
まとめ
サポートセンターに問い合わせをし、スムーズに解決することが出来ました。
MNP予約番号を取得する際には、事前に利用しているサービスを確認することが大事ですね。